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长兴岛大队消防窗口倾力打造绿色效劳通道
【字号       发布时间:2018-10-22 16:23 浏览次数:
 
  跟着当时经济快速开展,大众对消防作业的需求日益增多,到消防效劳窗口咨询、处理各类消防事务的大众逐年攀升。为进步消防行政效劳质量,标准消防就事窗口建造,活跃创立人民大众满足就事窗口。根据大连支队要求,长兴岛大队倾力打造消防窗口“绿色效劳通道”。
 
  长兴岛大队面临新形势,新状况,紧紧围绕打造“亲民消防窗口”,“构建和谐社会”的方针,推出了一系列改进和进步窗口效劳的新举措,坚持“外塑形象、内强本质”的准则。内强本质,进步效劳质量。针对这些状况,大队清晰窗口作业人员有必要获得相应等级的消防法令岗位资历,一起拟定了窗口事务培训方案,要求作业人员加强学习各项消防事务,了解各种效劳规则以及办件规程,确保不办错件、不漏办件、不超期办件。一起加强研究事务,到达进步办件速度、进步效劳效能的方针。外塑形象,打造效劳品牌。为打造大队效劳部队的形象,大队坚持“廉洁、揭露、高效”的准则。
 
  除了装备有必要的日常硬件外,还结合行政效劳中心有关规则进行警务揭露,做到揭露、通明、精约、严肃。在警务揭露方面,做到依法揭露消防行政批阅事项、规模、根据、申报条件、就事程序、处理时限、批阅流程等内容;揭露对窗口效劳、消防违法行为、火灾危险和假冒伪劣消防产品的告发投诉电话;装备与事务作业密切相关的法令、法规、规章、方针、标准性文件等材料,随时供给咨询效劳等。在受理项目中实施首问负责制和一次性书面奉告准则。一切消防批阅事项应在法令法规规则,以及对社会许诺的期限内办结,并布告、送达。
 
  长兴岛大队将自始自终的抓好窗口作业,持续发扬成绩,建立消防部队的良好形象,实在进步“窗口”的效劳水平,确保“消防效劳窗口”的正常运转。
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